ワーク保険設計の勧誘方針---
ワーク保険設計の個人情報保護方針





--有限会社ワーク保険設計の勧誘方針---

             

  基本方針


■お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
■法令および会社が定めた取扱方法に則り、適正な営業活動を行います。
■金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研磨に励み、質の高い
 サービスを提供します。
   



  1.適切な勧誘 
@お客様のご迷惑となる時間帯である旨、申し出があった場合には勧誘は行いません
A威迫的勧誘など、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
Bお客様に保険料および投資信託販売手数料の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供はいたしません。
C保険契約者や被保険者の本人確認を実施し、被保険者の同意は確実に得ます。
Dお客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは保険契約が解除されることを説明し
 もれなく正しい告知が得られるように努めます。







  2.適合性の原則   
@お客様の加入目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。  
A保険契約の勧誘にあたっては、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、妥当な保険金額・
 給付金額などの保険契約を勧誘するために社内規程に即した運営管理を行います。   
B投資信託などのようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたってはお客様の加入目的や
 投資経験知識および財産状況などに照らして適当と認められる勧誘を行います。   
C保険契約などの加入に関わるお客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、
 書面の交付などにより説明を行い、十分な理解を得られるような措置を講じます。 
     3.募集資料の取扱
  募集資料は、会社の規程にしたがつたもののみを使用します。

     4.誤認防止
 生命保険商品・投資信託、その他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう
 取扱います。


    5.説明義務
 保険契約などの加入および投資信託の購入に関わるお客様の判断を左右すると客観的に考えられる
 重要事項について書面の交付などにより説明を行い、十分な理解を得られるような措置を講じます。

    6.保険料の授受
 お客様から現金などをお預かりする場合には、会社が発行する正規の領収書と引換えとし、それ以外
 での授受は行いません。


    7.顧客情報の保護
 お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を
 行います。
 


    8.投資信託等
 
  証券業務等生命保険以外の業務に関する勧誘を行う場合には、関係法令および関係業界団体が定める 
 規則にしたがって 投資勧誘を行います。
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--有限会社ワーク保険設計の個人情報保護方針---
 



個人情報保護に関する基本方針(プライバシー・ポリシー)    
弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上
させるためお客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。


     (1)法令等の厳守


弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁の
ガイドラインなどを厳守します。


      (2)従業者教育


弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導します。


      (3)個人情報の利用目的


弊社は、損害保険ジャパン株式会社・メットライフ生命保険株式会社から保険募集業務の委託を
受けて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を
損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な
範囲内で、かつ適法公正に利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い
その内容をご本人に対し、原則として書面等(電磁的記録を含む。以下同じ。)により通知し
または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に
記載してあります。


      (4)個人情報の取得


弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法な公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報に
ついては、下記(8)を参照ください。)を取得します。

     (5)個人データの安全管理借地

弊社は、取り扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および 実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。

@基本方針の整備

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

A個人データの安全管理に係る取扱規程の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。

B組織的安全管理措置

・個人データの管理責任者等の設置

・就業規則等における安全管理措置の整備

・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用

・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備

・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施

・漏えい等事案に対応する体制の整備

C人的安全管理措置

・従業者との個人データの非開示契約等の締結

・従業者の役割・責任等の明確化

・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練

・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

D物理的安全管理措置

・個人データの取扱区域等の管理

・機器及び電子媒体等の盗難等の防止

・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止

・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄

E技術的安全管理措置

・個人データの利用者の識別及び認証

・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御

・個人データへのアクセス権限の管理

・個人データの漏えい・毀損等防止策

・個人データへのアクセスの記録及び分析

・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析

・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査

F委託先の監督

個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

G外的環境の把握

・個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。




     (6)個人データの第三者への提供および第三者からの取得


弊社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、
下記(8)を参照ください。)を提供しません。
個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を第三者に
提供するにあたり、以下 の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

 @法令に基づく場合

 A人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが
  困難であるとき。

 B公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の
   同意を得ることが困難であるとき

 C国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに
  対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を
  及ぼすおそれがあるとき。 
 また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたときは、
 提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

 D当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で
  取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み
  個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
  また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人
  データとして取得する場合を含みます。)提携先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し
  記録したうえ、保管します。


      (7)センシティプ情報のお取扱い


弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報など
をいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保険医療および性生活に関する
情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、
取得、利用または第三者提供を行いません。

 @法令等に基づく場合

 A人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

  B公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

 C国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに
  対して協力する必要がある場合

 D保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属
  もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

 E相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、
  利用または第三者提供する場合

 F保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で
  センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合



      (8)個人番号および特定個人情報の取扱い

弊社は、個人情報および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。


      (9)見直し・改善

弊社はの個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善
いたします。


      (10)個人情報保護法に基づく保有個人データ開示、訂正等、利用停止など


個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、(確認・記録の開示を含む)訂正等または
利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎ
いたします。


     (11)お問合せ・ご相談・苦情へのご対応



弊社、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問合せ窓口となります。また保険事故に関する照合については下記お問合せ窓口の
ほか保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問合せいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきます
のであらかじめご了承願います。


<お問合せ先>
(代理店)      有限会社ワーク保険設計(代理店) 
(所在地)      青森県弘前市城東中央5丁目2−16
(代表者)       代表取締役 一 戸 昌 平    
(電話番号)     0172−29−2800     
(受付時間)     平日9時から17時         
(E−mail)m025uw@workcs.sakura.ne.jp



●<弊社と取引のある保険会社>     

損害保険ジャパン株式会社      (http://www.sompo-japan.co.jp/) 
メットライフ生命保険株式会社    (http://www.metlife.co.jp/)
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